CCTV财经频道报道，部分淘宝等电商平台用户的交易信息遭泄露，其信息被不法分子利用，以退款为由诱导这些用户办理网络贷款，然后用贷款购买大额的其他平台礼品卡并迅速消费，不少消费者损失惨重。

部分媒体标题把重点放在当当礼品卡，原因只是因为部分不法分子最后选择了当当的礼品卡作为变现的工具，这类标题可能会误导消费者对诈骗事件的判断。

专家分析称：网购诈骗90%源于购物信息泄露，诈骗分子把用户购买的物品情况描述的一清二楚，是导致用户轻信假冒电商客服的骗子，并被一步步诱导，调入陷阱的主因。很多用户被诱骗刷单、刷信用获得小的好处，殊不知诈骗分子在钓大鱼。据媒体报道整个刷单产业已经聚集超过千万人，风险群体庞大。

业内专家表示，互联网金融的产生，更是成为骗子行骗的核武器。曾经溜门撬锁的时候，小偷要看进去的人家是不是有存量，而金融工具产生后，骗子诱导用户贷款，便可直接实现变现。谨防网络诈骗，加强互联网借贷信用管理及资金账户安全保障，也是一个业内需要重点关注的消费者安全问题。

理性的网友也看出了标题中的误导，机智的评论随处可见：

帮骗子充花费能怪电信公司了？

这跟当当有什么关系，小偷偷了你的钱，到别人店里买东西，跟人家店主有关系吗？

这种是挑软柿子捏，如果怪运营商就可以告运营商了。

自己蠢，怎么不怪人民币？

这能怪当当？你怎么不怪手机？

被骗的套路都是一样，贪小便宜。

当当网高层对媒体表示，当当诈骗发生的频次低，如果遇到投诉会第一时间冻结。当当会将相关信息提供给警方，并全程配合警方调查。且目前已配合警方抓获几名罪犯。

当当是网络诈骗的低发地带

众所周知，当当的商品以图书为主，图书的金额低，在市场上再次倒卖的变现能力较差，其类别也决定了是网络诈骗的低发地带。同时，当当用户以深度阅读的消费者为主，并不是容易被诈骗的人群。

事件发生后，当当的官方回应，也很机智，隐隐表达被“炮灰”的误伤。

在复盘此次诈骗事件时，不难发现，诈骗者主要瞄准的是支付宝的花呗和借款，进而寻找支持支付宝的电商平台进行不法变现。据统计，当当用户中，支付宝支付占比相对较高，因此成为了诈骗分子的施骗“工具”。整个过程中，当当网是受害者之一。

当当高层表示，礼品卡牵涉诈骗在当当平台上发生的次数非常少，所谓“骗子集中选择了当当网”是错误的主观判断。

阻截网络诈骗 当当一直在行动

作为电商老兵，当当自成立以来，一直在丰富和完善风控手段，并形成了有效机制，除了维护用户的合法权益以外，此举也事关当当自身利益。从早期网购货到付款，到现在的扫码支付，当当的防欺诈机制一直在快速更新。

当当高层介绍称，碰到类似此次的嫌疑情况，如果用户投诉，当当会立即冻结涉事礼品卡，同时，当当风控团队在扫描订单时，有大额是用礼品卡购买容易倒手的手机等物品时，当当会先终止交易，确认不是欺骗行为时，才会安排发货。

同时，当当会积极配合支付宝等第三方支付平台对风险支付进行检测识别，如果第三方支付平台判断支付异常或存在风险，当当会全力配合支付平台展开深度调查。

今年4月，北方某地区一大学生遇到刷单骗局，当当在接到举报后，协助该学生将嫌疑人利用礼品卡购买手机的订单拦截下来，同时立即冻结了涉嫌礼品卡，在公安机关完成案件办理后，将被骗金额通过支付宝原路返回。

从另一个角度来看，当当这样的举措甚至有可能“误伤”到一些正常的礼品卡用户，进而影响到当当的销售。对此，当当高层表示，在安全和信任建设上，当当必须舍得。

随着技术手段的不断提高，当当对消费者的保护也会越来越强，在这个诈骗手段日新月异的时代，当当可以说是防网络欺诈的“急先锋”，与当当一样在努力维护消费者利益的平台，不能也不该被当作诈骗分子们的“背锅侠”。